Vozport — Ajuda e suporte

Contato

Escreva para contato@vrosa.com.br. Informe a versão do app e o ID anônimo exibido no app (Ajustes › Sobre); como não há cadastro, é assim que localizamos sua assinatura e seus dados.

O Vozport é oferecido por 68.216.024 Victor Rosa Lima (MEI), inscrito no CNPJ 68.216.024/0001-16, com endereço em Rua João Antônio Morato do Amaral, 225, Santa Rita, Piracicaba/SP, CEP 13423-258, Brasil.

Perguntas frequentes

Como funciona o teste grátis?

O plano semanal começa com 7 dias de teste grátis para novos assinantes. Se você não cancelar pelo menos 24 horas antes do fim, a assinatura semanal começa e renova automaticamente toda semana. O plano mensal não tem teste.

Como cancelo?

iPhone/iPad: Ajustes › [seu nome] › Assinaturas. Android: Google Play › ícone do perfil › Pagamentos e assinaturas › Assinaturas. Ou no Vozport: Ajustes › Assinatura › Gerenciar assinatura.

Troquei de celular ou reinstalei o app

Abra a tela de assinatura ou Ajustes › Assinatura e toque em "Restaurar compras", com o mesmo ID Apple ou Conta Google usado na assinatura.

Reembolso

Os pagamentos são feitos pelas lojas. Apple: reportaproblem.apple.com. Google Play: Play Store › Pagamentos e assinaturas › Orçamento e histórico, ou a Central de Ajuda do Google Play.

Quantas frases grátis eu tenho?

Sem assinatura, 25 frases grátis no total por aparelho (não é por dia).

O microfone não funciona

Permita o microfone para o Vozport nas configurações do aparelho. Você também pode digitar o texto a traduzir.

Privacidade

Desligue as estatísticas de uso anônimas ou apague os dados de "Ajude a melhorar a IA" em Ajustes › Privacidade e dados. Leia a Política de Privacidade e os Termos de Uso.