Vozport — Política de Privacidade

Última atualização: 29 de setembro de 2026

1. Quem é o responsável (controlador)

O Vozport é oferecido por 68.216.024 Victor Rosa Lima (MEI), inscrito no CNPJ 68.216.024/0001-16, com endereço em Rua João Antônio Morato do Amaral, 225, Santa Rita, Piracicaba/SP, CEP 13423-258, Brasil ("nós"). Contato de privacidade (inclusive como canal do encarregado, nos termos da LGPD): contato@vrosa.com.br.

2. Dados que tratamos e para quê

• Sua fala e o texto digitado (para traduzir). Cada trecho falado (até 60 segundos; falas mais longas são divididas automaticamente) ou texto digitado (até 500 caracteres) é enviado ao nosso servidor e, via OpenRouter, a provedores de IA para reconhecimento de fala, tradução e voz sintetizada (item 4). É processado em memória só para fazer a tradução e descartado após a resposta. Não guardamos áudio, transcrições nem traduções em nossos servidores ou registros (logs), a menos que você ative "Ajude a melhorar a IA" (item 3); a única exceção é o cache de voz abaixo.
• Cache de voz (frases que muita gente diz). Para responder mais rápido, quando várias pessoas diferentes pedem exatamente a mesma frase curta traduzida, podemos guardar a voz sintetizada dessa frase e reaproveitá-la para todos. Uma frase só é guardada depois de pelo menos 3 pessoas (aparelhos) diferentes a produzirem, e o áudio guardado não fica ligado a ninguém: não registramos quem disse, e a frase só é localizada por um código com chave (HMAC). Ficam de fora frases com dados que identificam ou permitem contatar alguém: números longos (qualquer sequência de 3 ou mais algarismos, ou 4 ou mais no total — como telefone, documento, cartão ou reserva), e-mail, links e @perfis, além de textos longos. Números curtos (uma mesa, um horário) e nomes só entram se a mesma frase exata vier de pelo menos 3 pessoas diferentes, então um detalhe de uma só pessoa não entra. Antes de uma frase ser guardada, ela também passa por um classificador de IA (Jev, da TypeSafe, via OpenRouter), que recebe só o texto dessa frase — nunca quem a disse — e responde se ela poderia identificar ou localizar uma pessoa; se puder, ou se a verificação falhar, a frase não é guardada. Para contar as pessoas diferentes, guardamos por até 30 dias contadores com chave, que não permitem saber quem são. Para que uma avaliação 👎 da voz possa tirar um áudio ruim do cache, o vínculo técnico entre uma tradução e as frases do cache usadas nela fica guardado por só 30 minutos. O áudio é apagado automaticamente depois de 75 dias sem uso e, em qualquer caso, em no máximo 180 dias.
• Contexto da conversa. O histórico da conversa fica no seu aparelho (você pode limpá-lo nos Ajustes). Para manter a tradução coerente, até as 6 últimas falas vão junto em cada pedido e não são guardadas.
• ID anônimo. Não há cadastro. Quando você instala o app, o RevenueCat cria um ID anônimo aleatório. Usamos esse ID para saber se você tem assinatura, contar o seu uso e ligar as estatísticas de uso. Ele não contém seu nome, e-mail ou telefone.
• Identificador do aparelho (prevenção de fraude). Para contar as frases grátis por aparelho (e reinstalar o app não zerar a contagem), o app envia um identificador do aparelho: no Android, o Android ID (um número próprio deste app no seu aparelho); no iPhone/iPad, um identificador aleatório que o app guarda nas Chaves (Keychain) do aparelho. Nosso servidor guarda só um hash (resumo criptográfico com chave) dele, nunca o identificador em si. Ele não é usado para publicidade nem para estatísticas e não é compartilhado.
• Endereço IP. Usado para segurança e para aplicar limites (limites por minuto e um limite diário de frases grátis por rede, contra abuso automatizado) e, nas estatísticas de uso, para estimar sua localização aproximada (país/cidade). Os contadores de limite guardam só um hash com chave do endereço, e nossos registros (logs) da aplicação não o guardam.
• Dados técnicos. Plataforma, versão do app, idiomas e modo escolhidos, tempos de resposta, erros e modelos de IA usados — nunca o conteúdo.
• Assinatura. O RevenueCat recebe o ID anônimo e o status e o histórico da assinatura informados pela Apple ou pelo Google (produto, datas, teste, renovação) para liberar o app. O pagamento é feito pela Apple ou pelo Google: nunca vemos seu nome, e-mail ou cartão.
• Estatísticas de uso (podem ser desligadas). Enviadas ao PostHog, ligadas ao ID anônimo: eventos do app (ex.: telas vistas, toques em botões com todo o texto mascarado, tradução concluída, tempos de resposta, erros, etapas de compra), informações do aparelho e do app (tipo de aparelho, sistema operacional, versão do app, idioma, fuso horário, orientação da tela) e localização aproximada obtida pelo IP. Em uma amostra das sessões, uma gravação de sessão registra as telas com todo texto e campo mascarados e com as áreas da conversa, da tela cheia e de digitação bloqueadas. As estatísticas nunca contêm áudio, transcrições, traduções ou texto digitado. Para desligar (no app e no nosso servidor): Ajustes › Privacidade e dados › "Enviar estatísticas de uso anônimas".
• Dados guardados no aparelho. Suas preferências, o histórico da conversa, contadores de uso e o identificador das estatísticas ficam no aparelho. O app também guarda no seu aparelho o áudio e o texto das traduções recentes, para tocar de novo mais rápido e sem internet; você pode apagar em Ajustes, e "Apagar meus dados" também apaga. Eles são removidos quando você limpa a conversa ou desinstala o app (no iPhone/iPad, o identificador nas Chaves pode continuar no aparelho).
• Mensagens para nós. Se você nos escrever, usamos seu e-mail e sua mensagem só para responder.

3. "Ajude a melhorar a IA" (opcional, desligado por padrão)

• O que é guardado: só se você ativar, depois de cada tradução bem-sucedida guardamos o áudio enviado e um registro com a transcrição, a tradução, os idiomas, o modo, os modelos de IA usados, os tempos, a versão do app, a plataforma, seu ID anônimo e a versão do seu consentimento.
• Para quê: avaliar e treinar nossos modelos de IA de tradução e de fala. Não vendemos esses dados.
• Onde: em armazenamento de objetos da Tigris Data, na infraestrutura da Fly.io (Estados Unidos), acessível só por nós.
• Por quanto tempo: até você apagar, e no máximo 3 anos. Também guardamos o registro da sua escolha (versão, data e plataforma do consentimento) para comprová-la.
• Bônus: enquanto estiver ativo, seu limite diário de uso fica 10% maior (no plano grátis, 28 frases grátis em vez de 25). Recusar não muda mais nada.
• Outras pessoas: as gravações podem conter a voz da pessoa com quem você conversa. Só ative se ela estiver de acordo.
• Como desistir e apagar: desative quando quiser em Ajustes › Privacidade e dados (a partir daí nada novo é guardado). "Apagar meus dados de treino" retira o consentimento e apaga tudo o que foi guardado (áudios e registros). O app continua funcionando normalmente.

4. Prestadores de serviço (operadores)

• OpenRouter (Estados Unidos): encaminha cada pedido aos provedores de IA.
• Provedores de IA, via OpenRouter: Google (tradução e algumas vozes), Fish Audio (voz), xAI (reconhecimento de fala e algumas vozes), NVIDIA, Deepgram, OpenAI e Alibaba Cloud/Qwen (reconhecimento de fala, conforme o idioma), e provedores de infraestrutura que hospedam modelos abertos (como o Gemma), escolhidos pelo menor tempo de resposta; e a TypeSafe (Jev), que verifica se uma frase poderia identificar alguém antes de ela entrar no cache de voz (item 2). Eles tratam o conteúdo só para gerar o resultado, conforme os termos deles, que podem prever retenção temporária para segurança e prevenção de abuso. Algumas vozes usam variantes gratuitas oferecidas pelo provedor, cujos termos podem permitir que ele use o texto a ser falado (a tradução) para melhorar os próprios serviços. A lista pode mudar quando os modelos mudarem; esta página será atualizada.
• Speechify (Estados Unidos): voz sintetizada para parte das traduções, chamada diretamente pelo nosso servidor (sem passar pela OpenRouter); recebe só o texto a ser falado, nas mesmas condições dos provedores acima.
• RevenueCat (Estados Unidos): gestão das assinaturas.
• Apple e Google: pagamentos e assinaturas, conforme as políticas de privacidade deles.
• PostHog (Estados Unidos): estatísticas de uso.
• Fly.io (Estados Unidos): hospedagem do servidor; Upstash (via Fly.io): contadores temporários, cache e registros de consentimento; Tigris Data (via Fly.io): armazenamento para "Ajude a melhorar a IA" e para o cache de voz.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais, não os compartilhamos para publicidade, não usamos identificadores de publicidade (IDFA/AAID) e não rastreamos você em outros apps ou sites.

5. Por quanto tempo guardamos

• Áudio e texto para tradução: só enquanto o pedido é processado (segundos).
• Histórico da conversa: só no seu aparelho, até você limpar ou desinstalar o app.
• Contadores de limites: os por minuto, cerca de 1 minuto; os diários (inclusive o limite de frases grátis por rede), cerca de 36 horas; os de frases grátis (por ID anônimo e por hash do aparelho), até cerca de 13 meses depois do último uso.
• Status da assinatura em cache: até 24 horas.
• Cache de voz: o áudio sintetizado de uma frase repetida é apagado depois de 75 dias sem uso (no máximo 180 dias em qualquer caso); os contadores com chave de pessoas diferentes expiram em 30 dias; o vínculo entre uma tradução e as frases do cache usadas nela, em 30 minutos.
• Metadados técnicos de cada tradução, para as suas avaliações (modelos, idiomas, tempos, custo estimado, plano; sem conteúdo): 7 dias — só com as estatísticas de uso ligadas.
• Estatísticas de uso: até 24 meses; gravações de sessão: até 90 dias.
• Dados de "Ajude a melhorar a IA": até você apagar, e no máximo 3 anos; o registro do consentimento, pelo tempo necessário para comprovar a sua escolha.
• Registros (logs) da aplicação (ID pseudonimizado e dados técnicos, sem conteúdo e sem IP): poucos dias.
• Mensagens de suporte: pelo tempo necessário para responder e cumprir obrigações legais.

6. Transferência internacional

Os prestadores acima podem tratar dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Usamos as salvaguardas previstas na LGPD (como cláusulas-padrão contratuais) e no GDPR (como as Cláusulas Contratuais-Padrão da UE).

7. Bases legais

Execução de contrato (traduzir, oferecer o plano grátis e a assinatura), legítimo interesse (segurança, prevenção de fraude e abuso — inclusive o identificador do aparelho e o IP — e estatísticas do produto, que você pode desligar quando quiser), consentimento ("Ajude a melhorar a IA", revogável a qualquer momento) e cumprimento de obrigação legal.

8. Seus direitos (LGPD / GDPR)

Você pode pedir confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, revogação do consentimento e oposição, e pode reclamar à autoridade de proteção de dados (ANPD no Brasil, ou a autoridade do seu país na UE/EEE). Muita coisa você faz sozinho no app: desligar as estatísticas, apagar os dados de "Ajude a melhorar a IA" e limpar a conversa. Para o resto, escreva para contato@vrosa.com.br. Como não há cadastro, informe o ID anônimo exibido no app (Ajustes › Sobre) para localizarmos seus dados. Respondemos nos prazos legais (15 dias pela LGPD; um mês pelo GDPR).

9. Segurança

Só conexões criptografadas (HTTPS/TLS), tokens de acesso de curta duração, identificadores guardados como hash com chave, limites de uso e nenhum conteúdo nos registros.

10. Crianças

O app não é direcionado a menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados deles. Se você souber que uma criança usou o app, escreva para nós e apagaremos os dados relacionados.

11. Mudanças

Quando esta política mudar, atualizaremos esta página e a data acima, e avisaremos no app sobre mudanças relevantes.

12. Contato

68.216.024 Victor Rosa Lima (MEI), inscrito no CNPJ 68.216.024/0001-16, com endereço em Rua João Antônio Morato do Amaral, 225, Santa Rita, Piracicaba/SP, CEP 13423-258, Brasil — contato@vrosa.com.br